「MOTA車買取ってキャンセルできる？」
「査定や売却をキャンセルする場合はどう断ればいい？」
今人気を集めいているMOTAの車一括査定。
車を高く売るためにぜひ利用したいところですが、場合によっては「やっぱりキャンセルしたい…」と気持ちが変わるかもしれないですよね。
こんにちは！
GOODBYE CARの岡田です。
MOTAの利用は、以下のような流れになります。
したがって、キャンセルする可能性があるタイミングは、次の3つのパターンが考えられます。
- 査定前（申し込み後・Web入札後）
- 査定後（現車確認〜契約前）
- 契約後（車両引き渡し後も含む）
実はMOTAなら、どのタイミングでもキャンセルは可能です。
ただし、気を付けるべきポイントもあるので、今回はその点を詳しく見ていきましょう！
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【査定前】MOTAの現車確認をキャンセルする方法
MOTAに申し込むと、まず候補店がWeb入札を行います。（結果はサイト上で確認できます）
その後は、入札上位3社から「現車確認の案内」で電話がかかってくる仕組みです。
しかし、「相場だけ分かればいい」「入札が安かったから現車確認はやめたい」という理由から、このタイミングでキャンセルしたくなる方もいるでしょう。
その場合は、電話をかけてきた3社にキャンセルする旨を直接伝える必要があります。
「相場だけが知りたかったので、査定は結構です」
「査定額が思っていたより安かったので、今回は見送ります」
上位3社はこの段階でMOTAに対して「情報提供料」を支払っているため、食い下がってくる営業マンもいるかと思いますが、売却の意思がないことをきちんと伝えれば大丈夫です。
もちろん、キャンセル料もかからないので安心してください。
MOTA側では査定をキャンセルできない
なお、あなたの情報が上位3社に提供された時点で、やり取りは【あなた↔買取店】になります。
そのため、MOTAのサイトやカスタマーサポートなどからキャンセルを依頼することはできません。
【査定後】MOTAでの売却を断る方法
続いて、実際に査定を受けたあとの断り方です。
車買取における査定（現車確認）とは、いわば「見積もり」ですから、その結果次第では売却を断っても何ら問題はありません。
「その金額では売りたいくないので、今回は結構です」
「一旦よく考えたいので、契約はやめておきます」
ただし、押しが強い営業マンもいるので、そのような場合はこちらも態度でしっかり示す必要があります。
もちろん、このタイミングでもキャンセルは発生しません。
【契約後】MOTAで紹介された買取店との契約をキャンセルする方法
問題なのは、契約後のキャンセルです。
たとえば、「契約後に他店で査定を受けたら、さらに高い金額を提示された」というケースが考えられます。
でも安心してください。
MOTAでは他サービスにない安全なキャンセル規約があるからです。
- 車両引き渡し翌日までなら契約解除できる。
- 期限内であれば買取店は解約に伴うキャンセル料等は請求できない。
つまり契約後でも、MOTAなら「車両引き渡し翌日まで」なら無料でキャンセルできるわけです。
これは、サービスを利用するうえで大きな安心材料になりますよね。
期限を過ぎてしまった場合の解約
ただし「引き渡し翌々日以降」は、このルールは適用されません。
あとは買取店との交渉次第です。
良心的に対応してくれる業者も多いため、事情を丁寧に説明すれば運搬コスト程度のキャンセル料で承諾してくれるケースもあります。
MOTAに限らず、車を売るときは契約を慎重に進めるようにしましょう。
まとめ
それでは今回のポイントをまとめます。
査定前（Web入札後〜現車確認前）
- 電話してきた上位3社に直接断る。
- 例：「相場だけ知りたかったので今回は結構です」
- キャンセル料は一切なし。
- MOTAサイトやサポート経由ではキャンセルできない。
査定後（現車確認〜契約前）
- 査定額に納得できなければ断ってOK。
- 例：「提示額では売りたくないのでやめておきます」
- 強引な営業にもはっきり断れば問題なし。
- ここでもキャンセル料は発生しない。
契約後（車両引き渡し後も含む）
- MOTA独自ルール：車両引き渡し翌日までなら無料で契約解除できる。
- 買取店はキャンセル料を請求できない。
- 翌々日以降は交渉次第（事情を説明すれば運搬費程度で済むことも）。
「引き渡し翌日までキャンセル可能」
これは他サービスにはない安心規約なので、「とりあえず査定してみたい」「でも契約はじっくり考えたい」という方にとってMOTAは非常に心強い仕組みです。
車を少しでも高く、そして安心して売りたい方は、ぜひMOTA車買取を利用してみてください。
